+ de 300 cidades visitadas em 10 estados + de 1.400 pesquisas realizadas + de 734.000 pessoas entrevistadas
Somos pesquisadores há 20 anos no mercado e cada vez mais apaixonados
por informações.
Nosso time multidisciplinar conta com profissionais das áreas de Ciências Sociais,
Engenharia, Estatística, Marketing e User Experience (UX), garantindo
o entendimento das necessidades do cliente e a entrega das informações que
norteiam as tomadas de decisões.
Temos como desafio estar onde as pessoas estão, vivenciar experiências, coletar
informações de qualidade e testar novas ideias para garantir boas soluções!
Partimos da premissa que não existe boa análise a partir de dados ruins.
Para isso temos uma equipe de campo que conta com coordenadores e entrevistadores
criteriosamente selecionados e treinados para que cada abordagem seja feita de
forma humanizada e precisa.
Empregamos metodologias de Pesquisa Qualitativa e Quantitativa reconhecidas e comprovadas.
Todas as fases do processo de pesquisa, entendimento do cliente, definição da metodologia, elaboração do questionário ou roteiro, planejamento amostral, trabalho de campo, controle de qualidade, análise dos dados, elaboração do relatório, apresentação e os apontamentos finais, são cuidadosamente pensados e executados.
Somos filiados a ABEP (Associação Brasileira de Empresas de Pesquisas) e seguimos as normas éticas e padrões de qualidade no código de autorregulamentação do segmento e também ao CONRE (Conselho Regional de Estatística) órgão que tem a incumbência de fiscalizar o exercício da profissão.
Temos uma equipe de campo com mais de 20 profissionais, constantemente nas ruas de diferentes cidades, entrevistando pessoas em seus ambientes, descobrindo hábitos de consumo, tendências de mercado e opiniões.
A Factual Pesquisas entende que um dos princípios mais importantes em nossos métodos de trabalho é o respeito às diferenças e a diversidade das pessoas e de suas escolhas.
Entendemos que cada indivíduo é um universo particular e suas experiências agregam ao nosso time. Mais do que pesquisar hábitos, entrevistar pessoas e compreender seu ambiente, nós acreditamos que a pluralidade do ser humano é o que enrique as nossas relações de trabalho.
Aplicamos métodos qualitativos e quantitativos para conhecer, ouvir e entender o que os usuários querem e o que eles precisam. Testamos e coletamos informações reais de experiência, afim de validar se o objeto da pesquisa solicitada realmente funciona para o público alvo.
Desenvolvemos estudos técnicos, pesquisas de origem e destino, pesquisas de embarque e desembarque, pesquisas de ocupação visual e outros projetos para embasar ações de implantação de projetos de Mobilidade Urbana.
Quantificamos o comportamento e o pensamento de um determinado público, levando em conta as variáveis socioeconômicas e regionais que colaboram com a percepção da população em relação a um tema.
Entendemos as necessidades do mercado, compreendemos o comportamento do consumidor e apontamos soluções que norteiam as decisões a serem tomadas.
Identificamos as reais necessidades de clientes e usuários, medimos a sua satisfação, aferimos o grau de fidelização e o quanto os clientes estão dispostos a promover a marca, produto ou serviço.
Medimos a audiência de veículos de comunicação (rádio e tv), analisamos o perfil dos leitores de revistas, jornais, dentre outras mídias, colaborando nas decisões de investimentos publicitários de acordo com o perfil do consumidor e suas preferências.
Utilizamos ferramentas, técnicas e metodologias fundamentadas em nossa experiência como
pesquisadores, com o olhar voltado para impulsionar a boa experiência do usuário.
Nossos clientes acompanham todas as fases do projeto e participam ativamente através
de metodologia ágil, garantindo mais qualidade na entrega de cada projeto.
Selecionamos a técnica mais apropriada para cada projeto, utilizando Mapas de Empatia,
JTBD (Job To Be Done), Design Thinking, Testes de Usabilidade, Sessão Criativa, dentre outros com
base nos resultados de Pesquisas Quantitativas, Qualitativas, Etnográficas e de Observação.
Dessa forma nossos relatórios indicam as melhores estratégias de negócios e a solução para os problemas.
EMPATIA
DEFINIÇÃO
IDEAÇÃO
PROTOTIPAGEM
TESTES
Temos uma frota veicular sempre atualizada, pronta para agilizar o acesso às mais diversas cidades e localidades transportando a equipe de campo com rapidez e segurança.
Temos aplicativos próprios de coleta de dados e também desenvolvemos sistemas customizados para projetos específicos. Isso facilita a integração com o time interno, o controle de qualidade e a agilidade de processamento de dados.
Nossa equipe de campo é um diferencial. Formada por graduandos das universidades UFSCar e USP, temos um grupo de profissionais qualificados para o processo de coleta de dados.
Temos uma frota veicular sempre atualizada, pronta para agilizar o acesso às mais diversas cidades e localidades transportando a equipe de campo com rapidez e segurança.
Temos aplicativos próprios de coleta de dados e também desenvolvemos sistemas customizados para projetos específicos. Isso facilita a integração com o time interno, o controle de qualidade e a agilidade de processamento de dados.
Nossa equipe de campo é um diferencial. Formada por graduandos das universidades UFSCar e USP, temos um grupo de profissionais qualificados para o processo de coleta de dados.
Clique nos mapas para ver as cidades
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Medimos a audiência de veículos de comunicação (rádio e tv), analisamos o perfil dos leitores de revistas, jornais, dentre outras mídias, colaborando nas decisões de investimentos publicitários de acordo com o perfil do consumidor e suas preferências.
Identificamos as reais necessidades de clientes e usuários, medimos a sua satisfação, aferimos o grau de fidelização e o quanto os clientes estão dispostos a promover a marca, produto ou serviço.
Entendemos as necessidades do mercado, compreendemos o comportamento do consumidor e apontamos soluções que norteiam as decisões a serem tomadas.
Desenvolvemos estudos técnicos, pesquisas de origem e destino, pesquisas de embarque e desembarque, pesquisas de ocupação visual e outros projetos para embasar ações de implantação de projetos de Mobilidade Urbana.
Aplicamos métodos qualitativos e quantitativos para conhecer, ouvir e entender o que os usuários querem e o que eles precisam. Testamos e coletamos informações reais de experiência, afim de validar se o objeto da pesquisa solicitada realmente funciona para o público alvo.
Quantificamos o comportamento e o pensamento de um determinado público, levando em conta as variáveis socioeconômicas e regionais que colaboram com a percepção da população em relação a um tema.
Nosso relacionamento com a Factual iniciou-se a mais de 15 anos e desde então realizamos pesquisas periódicas de audiência. São uma empresa muito séria, com metodologia, credibilidade e ética!
Ao longo desse tempo desenvolvemos uma relação de muita confiança e respeito.
A Cooxupé desenvolve a Pesquisa de Satisfação com o seus cooperados por meio da empresa Factual, e temos comprovado a eficiência desse retorno.
A pesquisa é utilizada para um planejamento estratégico de ações que refletem diretamente nos negócios da cooperativa.
Dedicação e seriedade são os termos que me parecem definir melhor o trabalho da Factual. Comecei a trabalhar com a empresa em 2008 e, desde então, sempre que posso, incluo a Factual em meus projetos.
Isso porque tenho certeza de que a expertise de seus profissionais e de sua equipe dirigente nos ajuda a conseguir os melhores resultados para nossos clientes.
A Versão BR trabalha com a Factual Pesquisas desde 2006 e lá se vão 13 anos. O trabalho com um instituto de pesquisa é baseado fundamentalmente em uma relação de confiança entre as partes. O resultado deve ser apresentado ao cliente trazendo a verdade daquele momento, qualquer que seja e isso, definitivamente, a Factual traz.
Compromisso ético e profissional na realização das pesquisas e apresentação dos resultados e sempre com uma análise do todo, preparo e conhecimento.
Entre em contato e venha tomar um café! Você diz pra gente o que precisa e nós apresentamos o melhor jeito de te ajudar por meio dos nossos serviços.
